نتایج جستجو - منو

چگونه یک کافه و رستوران موفق داشته باشیم! ( بازنگری منو)

من اغلب برای ارزیابی منوهای کافه دعوت می شوم .

من نگاه دقیق می کنم و سپس از کافه دار می پرسم که آیا منوی آنها قشر خاصی از مشتری را جذب می کند یا خیر .

کافه دار اغلب راضی است.

بنابراین از آنها می پرسم که آیا این منو مشتری مورد نظرشان را جذب می کند یا خیر .

اغلب آنها می گویند نه .

restaurant-retro-menu_23-2147651343

بنابراین ، من پیشنهاد می کنم که چندین آیتم را از فهرست منو حذف کنید و به جای آن چند آینم جدید اضافه کنید که کافه داران مخالفت کرده و می گویند این آیتم های پر فروش ما هستند ما نمی توانیم آنها را حذف کنیم،

پس سوال اصلی که به وجود می آید این است که این آیتم های پرفروش همان مشتری های قشر خاص ما را جذب می کند یا خیر ؟

این مهم ترین سوال ارزیابی ماست.

 

من احساس خطر و ترس ناشی از تغییر آیتم های منو را درک می کنم . اما همانطور که می گویند ، ” باید تغییرات را بپذیریم تا به جایگاه های بزرگ دست پیدا کنیم .” بیشتر مردم خیلی ترس دارند تا این کارها را انجام دهند .

Devocion-Coffee-Shop-Brooklyn-NYC-by-LOT-Office-for-Architecture-Design-Yellowtrace-01

اما اگر از وضعیت کافه تان راضی نیستید ، باید کاری متفاوت انجام دهید و گرنه در دور باطل اشتباهات به دام خواهید افتاد .

این به معنای رها شدن از چیزی است که اکنون در کافه موجود هست تا چیزی را در آینده کسب کنید که برای شما بهتر است .

من به شدت توصیه می کنم کتاب The One Thing نوشته گری کلر و جی پپسان را بخوانید.

تنها کاری را که می توانید در کافه و رستوران خود انجام دهید پیدا کنید تا سرنوشت سودهای آینده و عملکرد کافه خود را به طور چشمگیری تغییر دهید .

این یک کار می تواند به معنای ایجاد تغییری ترسناک یا ناراحت کننده باشد ، اما در پایان به شما کمک می کند تا به کسب و کار خود وسعت ببخشید و به سطوح بالایی دست پیدا کنید .

این مطلب ادامه دارد …

دسته بندی منو

منوی شما از چند قسمت تشکیل شده است ؟

با پیشرفت در عرصه کافه و رستوران داری ، دسته بندی های مختلفی در منو های امروزه وارد شده اند .
حال با افزایش این دسته بندی ها ، دگرگونی هایی در منو ها و عرضه به سمت مشتریان ایجاد کرده است .

حال از خود سوال میکنید منظورمان از دگرگونی ها چیست ؟

به طور مثال با پیشرفت صنعت قهوه در کافه های تهران ، قهوه های دمی موج سوم به آرامی در میان منو ها جا باز میکنند .
به همین سرعت ، آیتم هایی مانند گلاسه ها و ترکیبات فراپه از منو ها کمرنگ تر میشوند .

دسر هایی مانند تارت ها و کروسان ها و انواع شیرینی های خانگی آسان جایگزین کیک های کلیشه کافه میشوند .

برای پخت این نوع دسر ها میتوانید به آسانی از رسپی های آنلاین استفاده کنید و یا با حضور در انواع کلاس های دسر خانگی و کارگاهی و با خرید
یک فر کوچک ، عطر تازه کیک را در سیستم خود پخش کنید !

در منو های سرد و اسموتی ها ، ترکیبات بروز میکسولوژی و بار سرد مولوکولی جایگزین ترکیبات ساده منو ها میشوند .

برخی از کافه ها با جایگزینی آیتم های جدید ، اقدام به حذف آیتم های قدیمی میکنند ، اکا در برخی از منو ها شاهد حضور تمام آیتم های
بروز و قدیمی هستیم !
اینکار باعث دگرگونی و ضعف تصمیم گیری مشتریان شما خواهد شد .

هیچ اجباری وجود ندارد تمام آیتم های گلاسه و فراپه در منو های امروز کافه ها حضور داشته باشند . نهاتا میتوانید به انتخاب مشتری
این آیتم ها را سرو کنید .
یا به طور مثال در ۳۰ درصد منو های الان ، گزینه های موهیتو و لیموناد را شاهد نیستیم اما به درخواست مشتری سرو صورت میگیرد .

باید بدانیدکه در هر یک از دسته بندی های شما در منو باید حداکثر شامل ۵ الی ۷ آیتم باشند .

در قسمت غذایی نیازی نیست تمام آیتم های پاستا را سرو کنید !
با بهینه سازی منوی خود میتوانید چندین دسته بندی مناسب با اطراف محل کافه خود را داشته باشید .

 

منوی صبحانه

منوی صبحانه

منوی صبحانه یک کافه یا رستوران ، بر خلاف تمام قیمت گذاری های منو ، از هیچ قانونی تبعیت نمیکند .
در بستن یک منوی مناسب صبحانه باید ۲ اصل مهم را در نظر داشت .

  1. قیمت گذاری صحیح
  2. نوع آیتم های مورد نظر

قیمت گذاری صحیح

برخلاف تمام اصول گفته شده در مراحل قبل برای قیمت گذاری آیتم های منو ، منوی صبحانه باید با یک عدد سود حداقل قیمت گذاری شود .
شما میتوانید با در نظر گرفتن یک بشقاب مناسب برای صبحانه با حداقل قیمت ( قیمت رقابتی ) به سمت جذب مشتریان بروید .
به طور تقریبی عدد سود برای آیتم های عادی منو ۳۰ درصد در نظر گرفته میشود ، اما برای منوی صبحانه ، سود را به ۵ درصد کاهش میدهیم .
این کار ، خود به تنهایی یک تبلیغ خوب برای سیستم شما خواهد بود .

ممکن است به طور مثال یک لیوان آب میوه طبیعی در منوی شما به قیمت ۱۵/۰۰۰ تومان به فروش برسد ، اما همین آیتم در منوی صبحانه ۱۲/۰۰۰ تومان
قیمت گذاری شود .

نوع آیتم های مورد نظر

انتخاب آیتم های مورد نظر شما دقیقا و تماما به محیط اطراف سیستم ما بستگی دارد .
سوال هایی که باید از خود بپرسید تا به یک انتخاب درست برسید به شرح زیر است :

  • آیا مشتریان برای سرو صبحانه به محیط داخل کافه یا رستوران مراجعه میکنند و یا به صورت بیرون بر تقاضای سرویس میکنند ؟
  • آیا مشتریان شما اول صبح به سمت محل کار حرکت میکنند ؟
  • آیا مشتریان شما غشری هستند که برای داشتن یک صبحانه مجلل به سمت شما می آیند ؟
  • در نظر داشته باشید که وعده اول روز باید پرکالذی و پر پروتئین باشد . ( بدون چربی اضافی )

این ۳ سوال به شما کمک میکند تا بتوایند آِتم های زمان بر ، سنگین ، سریع و یا سبک را انتخاب کنید .

پس از انتخاب یک منوی صبحانه مناسب و قیمت گذاری دقیق با حداقل سود ، حال به سراغ تبلیغات برای سرعت سرویس خود بروید .

به یاد داشته باشید که از ظروف بیرون بر مناسب برای سرو صبحانه به افرادی که تقاضای سرویس بیرون بر دارند ، استفاده کنید .

 

سایز بندی منو

منوی چند سایز




سایز بندی کنیم ؟

برای همه پیش آمده که به رستوران یا کافه هایی سر میزنیم که نگران ماندن قسمتی از غذایمان هستیم
چون میدانیم حجم غذای آن سیستم زیاد است . معمولا از ماندن غذای خود لذت نمیبریم .
وقتی منوی کافه یا رستوران  را میبنیم ٬ که برای شما حق انتخاب در سای سفارشتان قرار داده شده است
از این حق انتخاب ٬ رضایتمند خواهید شد .
حال این سایز بندی به چه شکل خواهد بود ؟!
به طور مثال یک نوشیدنی لاته در ۳ سایز ٬ کوچک ٬ متوسط و بزرگ سرو میشود .
اکثر سفارش ها به سمت کوچک و متوسط خواهند بود ٬ اما برای مشتریانی که سایز بزرگ را ترجیح میدهند ٬‌
نیاز به سفارش ۲ عدد لاته و پرداخت ۲ برابر هزینه نیست ٬ بلکه با انتخاب سایز بزرگ و پرداخت هزینه بایت
حجم بیشتر ٬ به انتخاب مورد علاقه  خود خواهند رسید .

منفعت اینکار برای سیستم

علاوه بر اینکه رضایت تعداد بیشتری از مشتریان خود را جلب خواهد کرد ٬ اینکار باعث صرفه جویی در هزینه
های شما نیز خواهد شد . حتما برای شما پیش آمده که تعداد زیادی از مشتریان داخل سالن ٬ از شما در خواست ظروف
بیرون بر برای بردن پس مانده غذایی خود میکنند . هنگامی که به مشتری حق انتخاب سفارش به حجم دلخواه را
میدهید ٬ امکان ماندن غذا نیز کم خواهد شد ٬ در نتیجه هزینه های شما برای خرید ظروف یکبار مصرف نیز
به طور چشمگیری کاهش خواهد یافت .
همواره به یاد داشته باشید که برای سو سایز های مختلف ٬ باید ظروف متناسب داشته باشید .
به طور مثال سرو یک لاته کوچک در لیوان ۳۶۰ سی سی که باعث خالی ماندن نصف لیوان میشود ٬
کار صحیح نیست ٬ چون هم هزینه بیشتری برای خرید ظرف پرداخت کرده اید و هم خالی ماندن قسمتی از ظرف
در دید مشتری جالب نخواهد بود .




 

منوی صبحانه

منوی صبحانه




صبحانه

در اکثر کافه ها منوی صبحانه به صورت جداگانه و در ساعت اولیه صب سرو میشود .
این سیاست یک سیاست صحیح است .
یکی از راه هایی که در تنظیم منوی صبحانه برای کافه ها در نظر میگیریم ٬ کمتر بودن قیمت ( سود کافه )
در قایس با قیمت گذاری عادی منو است .
اکثرا مشتریان به صبحانه های کم قیمت عادت دارند .
سعی کنید در منوی صبحانه از وعده های سنگین استفاده نکنید . متناسب بودن پرس غذایی بسیار اهمیت دارد .
در منوی صبحانه میتوانید از پکیج های غذایی نیز استفاده کنید .
به طور مثال از قرار دادن یک منوی کرپ صبحانه در کنار یک لاته لذیذ استقبال زیادی خواهد شد .

نان

استفاده از حجم زیاد نان در کنار پرس غذایی صبحانه ٬ باعث اتلاف هزینه و بالا رفتن ضایعات شما خواهد شد .
به یاد داشته باشید از نان های تازه و روزانه استفاده کنید .
اگر در فضای کافه صبحانه هایی مانند کرپ و وافل سرو میکنید ٬ حتما از خوش عطر بودن این نوع شیرنیجات
( با استفاده از طعم دهنده های عطر دار ) مطمعن شوید . این رایحه باعث افزایش فوش شما خواهد شد .

فروش به اداره ها

تقریبا برای همه ما پیش آمده که سر صبح کارمندان ا نان به دست به سمت محل کار مشاهده کنیم .
تقریبا در تمام محلات شهر نیز اداره ها وجود دارند .
شما میتوانید با بستن یک منوی سبک ٬ ارزان اما جذاب ٬ به سمت اداره ها بروید .
اکثر اداره ها آماده عقد قرار داد های پیمانکاری برای صبحانه و یا پذیرایی های روزانه هستند .
با اینکا میتوانید یک فروش امن و مطمعن برای خود ایجاد کنید .
حتما به یاد داشته باشید در بسته بندی های بیرون بر سیستم شما  ٬ نام و لولگوی شما باید در چشم باشد .
اینکار یک تبلیغ غیر مستقم اما کاملا موثر برای شما خواهد بود .
به یاد داشته باشید قیمت گذاری صحیح صبحانه از طرف شما باعث ترغیب شدن سیستم مورد نظر خواهد شد .




 

منوی کوتاه

منوی طولانی ممنوع …!




منو باید کوتاه باشد

در سال های اخیر انواع منوی چند صفحه را شاهد بودیم . این منو ها به دفترچه خاطره معروف اند .
برای پیدا کردن یک آيتم مشخص باید چندین برگ را ورق بزنیم ! برای رسیدن به یک مورد باید
یک صفحه دنبال آن بگیردیم !
زمان ! در حال حاضر مهمترین نکته زندگی هر شخص است ! زمان مشتری  را با ارزش بدانیم !
پیشنهاد ما برای منو ٬ دو گزینه خواهد بود !
یک منوی طویل و کشیده در طول و یا یک منوی طویل و کشیده در عرض .
میتواند به صورت پشت-رو و یا تک برگ چاپ شود .

چه آیتم هایی را بچینیم ؟۱

وقتی ایده یک منوی خوب را به سر می آوریم ٬ تعریف مان باید درست باشد .
منوی خوب یعنی  ٬ منویی که :

  • در کمترین زمان قابل انتخاب باشد
  • تمام آیتم های آن در انتخاب شدن بالانس باشند
  • آیتم های تکراری نداشته باشد

در کمترین زمان قابل انتخاب باشد

مشتری نباشد به دنبال آیتمی بگردد که مد نظرش است . باید بتواند با دیدن دسته بندی ها
آیتم مورد نظر خود را یافته و سفارش دهد

تمام آیتم های آن در انتخاب شدن بالانس باشند

اکثر منو ها به دسته بند های مربوطه تقسیم میشوند . به طور مثال پیش غذا ٬ غذای اصلی و دسر .
هر دسته باید شامل آیتم هایی باشد که سفارش داده میشوند .  نباید زیر دسته ها طولانی باشند .
منویی که آیتم های زیادی داشته باشند کامل نیست ! اما منویی با آیتم های کم اما پر سفارش ٬‌
یک منوی کامل است . رسپی های قابل انتخاب به بی نهایت میل میکنند . شما باید ۱۰ الی ۱۵ رسپی را انتخاب کنید .
معمولا ۳۰ درصد یک منو کمتر سفارش داده میشوند . پس در دوره های بروزرسانی منو ٬ آن هارا با چند رسپی
جذاب جدید جایگذاری میکنیم . اینکار باعث میشود پس از مدتی تمام آیتم های منوی شما با یک بالانس خاص
سفارش داده شوند . حال شما میتوایند در همان سبک ٬‌آیتم های جذابتری را جایگزین کنید که مطمعن هستید
الگوی سفارش شمارا حفظ میکنند .

آیتم های تکراری نداشته باشد

وارد یک کافه میشویم ! منو را دریافت میکنیم ! یک صفحه مختص دمنوش ها میبینیم !!!
یک صفحه مختص شیک ها !!! یک صفحه مختص انواع هات چاکلت و ….
اینکار اشتباه است .
بنویسید شیک و در پرانتز طعم هایی که عرضه میکنید را نام ببرید … ! به همین ترتیب از داشتن
آیتم های تکراری در منوی خود دوری کنید .

با رعایت این اصول ساده ٬ افزایش فروش چشم گیری خواهید داشت …




 

افزایش کیفیت منو

کیفیت منو




بالا بردن کیفیت منو

یک از مشکلاتی که کافه ها و رستوران ها با آن مواجه هستند ٬ کیفیت ارایه شده آیتم های منو است .
وقتی به دقت به حل مشکل میپردازیم  متوجه اشتباهات متعددی خواهیم شد .
اکثرا کافه و رستوران دار ها درگیر خرید بهترین مواد اولیه برای سرو منو خود میگردند .
قطعا هزینه خرید مواد غذایی عالی بسیار بیشتر ا مواد غذایی خوب خواهد بود .
اما از نکته اصلی یعنی طبخ … غافل میشوند .
مواد اولیه عالی میتوانند به دست افراد بی تجربه خروجی بدی داشته باشند و بلعکس
مواد اولیه خوب میتوانند به دست افراد با تجربه ٬‌به بهترین آیتم ها در منوی شما تبدیل شوند .
پیشنهاد ما به شما  خرید مواد اولیه خوب ( به منظور صرفه جویی در هزینه ها در حدی که کیفیت عالی حفظ شود )
و تربیت افراد متخصص در هر قسمت منو خواهد بود .
حال با خود میگویید تربیت افراد مناسب چگونه خواهد بود ؟!!!

افزایش علم پرسنل

در زمان شروع کار به شما پیشنهاد کردیم خودتان با گذراندن دوره های پایه ٬ مهارت های اولیه را کسب کنید .
سیستم را با یک منوی پرفروش اما سبک شروع کنید . با تبلیغات خوب به آرامی فروش را زیاد کنید .
به آرامی افراد جدید را در سیستم خود استخدام کنید . هرچه این افراد بی تجربه تر باشند اما با انگیزه
تربیت آن ها و قرار دادن در جایگاه مناسب برای شما آسان تر خواهد بود .
حال با شناخت افراد تازه وارد به تیم شما ٬ میتوانید آن هارا به کلاس های تخصصی که در آن استعداد دارند
فرستاده و به آرامی منوی خود را گسترش دهید . در نظر داشته باشید که در انتخاب افراد تیم خود دقت کنید
تا تمام هزینه و سرمایه ای که با تربیت آن ها صرف میکنید ٬ در سیستم خودتان شکوفا شود .
هر یک از افرادی که در سیستم شما رشد میکنند میتوانند در آینده ای نزدیک بهترین مدیران داخلی شعب
آینده سیستم شما باشند .

رابطه علم افراد و برد شما در سیستم

حال به مطلب اصلی یعنی افزایش کیفیت بازمیگردیم . حال که افراد تیم شما تخصص در زمینه های مختلف پیدا
کرده اند ٬ میتوانند بهترین کیفیت را با مواد اولیه خوب به مشتریان شما عرضه کنند . در بلند مدت خواهید دید
که هزینه کسب مهارت افراد شما برای شما ( سرمایه ای که خرج اینکار میکنید) بسیار کمتر از اختلاف خرید مواد اولیه
خوب و عالی خواهد بود .
تمام قدم های سیستم خود را از ابتدا حساب شده بردارید …




 

چای و دمنوش

در آموزش چای و دمنوش مطالب زیر را خواهید آموخت


  • چای دمی اصولی
  • چاس سبز
  • چای ماسالا
  • چای لاته
  • چای انگلیسی
  • طریقه عصاری گیری دمنوش ها میوه ای
  • هات چاکلت
  • وایت چاکلت
منوی اصولی

اصول نوشتن منو (قسمت اول)




مشخصات یک منوی خوب چیست ؟!

یک منوی خوب به این معنی نیست که کاملترن منوی موجود در کافه ها باشد . منوی خوب
یعنی پولساز بودن آن منو . حتی با آیتم های قدیمی و ساده نیز میتوانید یک منوی پولساز داشته باشید .

چگونه یک منوی اصولی داشته باشیم ؟!

برای داشتن یک منوی اصولی ٬ باید چند تکته را رعایت کنید .

  • منو طولانی نباشد
  • قیمت ها در منو بولد و برجسته نباشند
  • بروز رسانی منو در بازه های کم صورت گیرد
  • آیتم های تکراری در منو نباشد
  • چیدمان اصولی در منو رعایت شده باشد

طولانی بودن منو

یکی از اصول اولیه که متاسفانه در اکثر کافه ها و رستوران ها رعایت نمیشود ٬‌ اصل طول منو است .
منو ها طولانی و پیدا کردن آیتم ها درون آن ها سخت شده است .
هنگام راه اندازی نیازی نیست تمام آیتم هایی که در سر دارید را در منو جای دهید .
با چند دسته بندی ساده ولی پر فروش شروع کنید . در هر دسته بندی حداکثر ۱۰ آیتم قرار دهید .
در بروزرسانی ها میتوایند آیتم های جدید به صورت فصلی داشته باشید و آیتم های اضافی  را از منو
خارج کنید .

برجسته نبودن قیمت ها

در اکثر منو هایی که امروزه به آن ها بر میخوریم قیمت ها در سطر های جداگانه با فونت بزرگتر و یا حتی با خط چین
جدا و مشخص شده اند . اینکار باعث میشود قیمت در انتخاب مشتری تاثیر گذاشته و آیتم های ارزانتر بیشتر
به فروش برسند . اما شما نیاز به فروش آیتم های گرانتر و پرسودتر دارید . در این راستا باید قیمت را با فونتی
کوچکتر و در جلوی رسپی های منو بنویسید . اول مشتری آیتم مورد نظر را با خاندن رسپی ها انتخاب کرده و در نهایت
قیمت را مشاهده کند . اینکار باعث میشود انتخاب از روی دیدن قیمت صورت نگیرد …

 

ادامه دارد …